Nemojte pogrešno shvatiti zahtjeve nosivosti

Nedavno je prijatelj kupac zamalo napravio veliku grešku. Trebala mu je klizna šina dužine 52 inča i nosivosti od 220 kg. Ovo je klizač ultra-visoke nosivosti. Iz tog razloga, preporučili smo naš klizač za ladice za teške uvjete rada, HA70A, koji je klizač od legure čelika i aluminija širine 70 mm s boljim performansama i većom nosivošću. Ima nosivost do 500 kg na 20 inča. 52-inčni model ima nosivost od 340 kg. Može u potpunosti zadovoljiti zahtjeve kupaca.

HA70A

Međutim, zapravo, ono što kupcu zapravo treba je klizna šina nosivosti 220 kg kada je dužina 18 inča, a njemu je potreban ovaj stil od 52 inča. Nakon komunikacije, preporučili smo mu naš najprodavaniji model HA7613, koji ima nosivost od 227 kg pri dužini od 18 inča. I mi prilagođavamo dužinu od 52 inča za kupce. Samo zadovoljite potrebe kupaca.

HA7613

Ovo pokazuje važnost komunikacije. Kupac je u početku mislio da su naše cijene visoke, ali nije prekinuo naš razgovor. Nakon nekoliko minuta shvatio je da je zapravo pogrešno shvatio potrebe svog inženjera i zamalo kupio neodgovarajuće proizvode. Nakon našeg objašnjenja, potreba je konačno ispravno shvaćena i kupio je prave slajdove.